Politique de confidentialité – Atelier Quinquete

Atelier Quinquete accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique les informations traitées sur atelier-quinquete.fr, leur utilisation et vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

L’adresse de notre site Web est : https://atelier-quinquete.fr.

Utilisation des données personnelles collectées

Commandes, compte client et paiements

Les informations nécessaires à vos commandes, à la livraison, à la facturation et, si vous choisissez d’en créer un, à votre compte client sont traitées pour exécuter votre commande et assurer son suivi. Il est possible de commander sans créer de compte.

Les paiements par carte sont traités par Stripe. Atelier Quinquete ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.

Formulaires de contact

Les informations transmises par les formulaires sont utilisées pour répondre à votre demande, étudier votre projet et assurer le suivi de nos échanges.

Données techniques et sécurité

Certaines données techniques, comme l’adresse IP ou des informations sur le navigateur, peuvent être traitées lorsqu’elles sont nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus et au bon fonctionnement du site.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au panier, à la commande, à la connexion au compte client et à la sécurité. D’autres traceurs éventuels sont soumis à vos choix lorsqu’un consentement est requis.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement puis archivées lorsque les obligations légales, comptables ou la défense de droits l’exigent. Les données de facturation peuvent notamment être conservées pendant 10 ans. Les données d’un prospect sans commande ne sont pas destinées à être conservées au-delà de trois ans après le dernier contact, sauf obligation ou nécessité particulière.

Si vous créez un compte client, les informations de votre profil sont conservées tant que le compte est utilisé, sous réserve des données devant être conservées plus longtemps au titre d’une commande ou d’une obligation légale.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement et, selon les cas, la limitation du traitement, vous y opposer ou demander la portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits l’exige.

Transmission de vos données personnelles

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service demandé, notamment pour l’hébergement, le paiement, la livraison, les formulaires, la messagerie et la sécurité du site.

Exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, utilisez la page de contact Atelier Quinquete. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Atelier Quinquete met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, pertes, altérations ou divulgations de données.